POLICY
DI SEGUITO ALCUNE CLAUSOLE STANDARD RELATIVE ALLE CONDIZIONI DI CONTRATTO PER HOUSING, HOSTING E SERVIZI CORRELATI.
Caratteristiche generali del servizio
Caratteristiche generali del servizio
- S4win fornisce al Cliente che vuole un servizio di Hosting, su di un server individuato presso il proprio Internet Data Center e permanentemente collegato al web tramite backbone, uno spazio su disco rigido debitamente configurato come account virtuale, al fine di permettere al Cliente di rendere disponibili sulla rete Internet e gestire soluzioni e dati basati su tecnologia WEB.
- Il Cliente riconosce e prende atto che i servizi telematici di s4win si basano su un sistema localizzato fisicamente in Italia.
- S4win si riserva il diritto di variare in qualsiasi momento le caratteristiche tecniche del servizio. Le variazioni potranno essere integrative, per migliorare il funzionamento del servizio, o limitative, per restringere alcune funzionalità. Nel caso di variazioni limitative, queste saranno comunicate via e-mail al Cliente.
- Gli eventuali servizi addizionali potranno essere rinnovati solo se il servizio principale a cui sono associati è rinnovato ed attivo. I contratti relativi agli eventuali servizi addizionali si intendono risolti nel caso del mancato rinnovo del servizio principale a cui sono associati.
Obblighi di S4win
- S4win si impegna a mantenere l'efficienza del servizio offerto al 99% su base annua. Qualora S4win fosse costretta ad interrompere il servizio per eventi eccezionali o per manutenzione, S4win cercherà di contenere nel minor tempo possibile i periodi di interruzione e/o mal funzionamento. S4win definirà le appropriate procedure di accesso al servizio e si riserva la facoltà di poterle migliorare in qualsiasi momento per poterne incrementare l'efficienza. S4win fornirà al Cliente tutte le specifiche tecniche per poter accedere al servizio stesso.
- Per data di attivazione del servizio si intende la data di sottoscrizione del contratto stesso ovvero, qualora motivi specifici riconducibili all’operatività di S4win non abbiano consentito l’attivazione entro 15 giorni dalla sottoscrizione, una data successiva che verrà concordata con il Cliente.
- Il mancato pagamento da parte del Cliente del corrispettivo pattuito autorizza S4win alla sospensione del servizio trascorsi 15 giorni dalla data in cui il pagamento doveva essere effettuato. Eventuali somme corrisposte a titolo di anticipo o cauzione saranno trattenute da S4win a copertura delle spese sostenute per l’elaborazione, lo studio tecnico e l’attivazione del servizio. Il Cliente rimane in ogni caso obbligato a versare a S4win quanto dovuto anche in caso di interruzione del servizio per mancato pagamento. Il Cliente ha la possibilità di chiedere la riattivazione del servizio sospeso, regolarizzando i pagamenti.
- Il Cliente si impegna a conservare nella massima riservatezza, ed a non trasferirli a terzi, i codici alfanumerici denominati "password" necessari per lo svolgimento del servizio e risponde pertanto della custodia degli stessi.
- Il Cliente potrà utilizzare il servizio offerto da S4win solo per scopi legali. Il Cliente non potrà servirsi del servizio per scopi illeciti, per invio di pubblicità non richiesta (altrimenti detta "spamming" o "spam") a gruppi di discussione su Usenet ("newsgroups") e/o ad indirizzi di utenti che non hanno alcun rapporto con il mittente. È inoltre proibita la pubblicazione di qualsiasi materiale che viola una o più norme / regole internazionali, nazionali, regionali. Questo include, ma non si limita a, materiale protetto da copyright, materiale legalmente considerato osceno e offensivo, informazioni coperte dal segreto professionale, informazioni che violano i diritti alla privacy. S4win vieta l’utilizzo del presente contratto di hosting per attività online considerate abusive come, per esempio, l’inserimento e la diffusione di:
a) materiale pornografico, osceno, a sfondo erotico o a favore della pedofilia
b) materiale offensivo o con scopi contrari alla morale ed al buon costume
c) materiale con scopi contrari all’ordine pubblico
d) materiale lesivo dei diritti di terzi
e) materiale protetto da copyright, di cui il Cliente non sia stato preventivamente autorizzato per iscritto (libri e/o pubblicazioni o parti di essi o quant'altro)
f) materiale detenuto illegalmente (software pirata, copie non autorizzate, numeri seriali o codici di attivazione di programmi, etc.)
g) informazioni o banche dati in contrasto con l’attuale normativa.
S4win si riserva il diritto di modificare o ampliare in ogni momento l’elenco delle attività ritenute abusive.
- Inoltre, pur nel rispetto della libertà di parola ed espressione, S4win non consente l’inserimento in rete, tramite i suoi servizi, di materiale di dubbio contenuto come, per esempio, materiale che offende o mette in cattiva luce gruppi culturali, religiosi, etnici, o materiale che favorisca attività illegali.
- In caso di anche solo sospetta violazione al presente articolo, previa attenta e motivata analisi, S4win potrà sospendere il servizio in via precauzionale e comunicare al Cliente la propria decisione. S4win interromperà il servizio senza preavviso, e non potrà in alcun caso essere ritenuto responsabile per i danni eventualmente arrecati al Cliente.
- S4win non è responsabile del contenuto delle informazioni pubblicate dal Cliente sulla rete Internet.
- Il Cliente solleva integralmente S4win da qualunque responsabilità civile e/o penale derivante da denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni (incluse spese legali ed onorari) scaturite dall'uso illegale, illecito, improprio o anormale, sia diretto che indiretto, da parte del Cliente o di terzi a lui collegati e/o collegabili, del servizio offerto da S4win. La responsabilità civile e penale delle informazioni pubblicate resta a carico del Cliente.
- In nessun caso S4win sarà ritenuta responsabile del malfunzionamento del servizio derivante da responsabilità delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e nazionali di connettività, quali guasti, sovraccarichi o interruzioni. Inoltre in nessun caso S4win sarà ritenuta responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni che derivino da cause al di fuori della sfera del proprio prevedibile controllo o da cause di forza maggiore.
- Con rispetto per i termini della fornitura dei servizi previsti, il Cliente prende atto che S4win non fornisce alcuna garanzia sul fatto che il servizio si adatti perfettamente a scopi particolari. In questo senso il Cliente riconosce che nessun risarcimento danni potrà essere richiesto a S4win per danni diretti e/o indiretti causati dall’utilizzo o mancato utilizzo del servizio.
- Il Cliente non considera s4win responsabile nel caso di perdite o danneggiamenti di qualunque tipo risultanti dalla perdita di dati, dalla impossibilità di accesso ad Internet, dalla impossibilità di trasmettere o ricevere informazioni, causate da, o risultanti da, ritardi, trasmissioni annullate, interruzioni del servizio, hackers, e non potrà rivalersi su S4win per nessun tipo di danni diretti e/o indiretti.
- Le clausole qui elencate si intendono interamente in vigore ed accettate dal Cliente anche in caso di utilizzo non oneroso e/o temporaneo dei servizi forniti a qualsiasi titolo da S4win.
- S4win si riserva il diritto di dichiarare il contratto risolto ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 1456 del codice civile con semplice comunicazione scritta da inviarsi a mezzo di lettera raccomandata A/R, nei casi di inadempimento alle obbligazioni sopra citate.Restano in ogni caso impregiudicati i diritti di S4win alla percezione dei corrispettivi per i servizi, anche se non completamente usufruiti.
- Qualunque onere fiscale derivante dall’esecuzione del contratto, comprese eventuali imposte per attività pubblicitaria, sono a carico del Cliente.
- Tutte le comunicazioni, le relazioni, le richieste che dovessero essere fatte da ciascuna Parte all’altra in adempimento di quanto previsto saranno inviate, a spese del mittente, per lettera raccomandata con avviso di ricevimento oppure per facsimile confermato con lettera raccomandata, agli indirizzi delle rispettive sedi indicate in apertura del presente contratto e ai numeri di fax che le Parti si comunicheranno, o a quegli altri indirizzi che ciascuna Parte può di volta in volta designare, dandone comunicazione scritta, come suo indirizzo ai fini del presente atto. Per determinate categorie di comunicazioni di carattere operativo le Parti potranno concordare anche l'utilizzo di altri mezzi (posta elettronica etc.).
- Le controversie tra le Parti, relative alla validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione dei contratti tra esse stipulati saranno deferite ad un arbitro unico, in conformità al Regolamento Arbitrale Nazionale della Camera Arbitrale Nazionale e Internazionale di Milano. L’arbitro Unico procederà in via rituale e secondo diritto.